Художник Джеймс Сандерленд никак не может прийти в себя после того, как его любимая пропала. Он почти не выходит из дома, дни напролёт пьёт, пытаясь заглушить боль. И вот неожиданно в его руки попадает письмо — от неё. Не раздумывая, Джеймс собирает вещи и едет туда, где они когда-то были так счастливы, — в тихий курортный городок Сайлент Хилл, что в штате Мэн. Однако, добравшись до места, он понимает: город изменился до неузнаваемости.