Надя — опытный врач, специализирующийся на операциях уха, горла и носа. Её карьера сложилась удачно, но, приближаясь к сорокалетию, она осознала странный парадокс. Постоянно работая с органами чувств других людей, она совершенно разучилась понимать собственные эмоции. Возможно, она и не умела этого никогда.
Два года назад её муж Борис, устав от однообразия их жизни, ушёл. Официально они ещё не разведены. Надя растит дочь Оливию и до сих пор живёт в квартире, которая принадлежит её свекрови.
Теперь Надя чувствует острую потребность что-то изменить. Ей нужно заново открыть для себя, что мир полон тепла и участия. В её жизни неожиданно появляются шесть особенных ситуаций — своеобразных уроков, посвящённых нежности. Пройдя через них, она сможет заново отыскать себя, услышать свой подлинный внутренний голос и обрести свежие надежды.